从商品选择,到自主订货。
提供商品搜索、智能推荐、购物车、订单提交与支付、收货地址管理及物流跟踪等自助采购服务。
选品核价
当前经销商身份、商品购物车、数量价格、地址、支付信息及确认。
确认下单
面向经销商,提供商品检索、购物车、订单提交、支付、地址维护及物流跟踪,完成自助下单。
支付物流
订单号、支付回执、收货地址维护结果及物流查询信息。
把选品核价、确认下单与支付物流衔接起来。
面向渠道业务、经销商服务与交易管理人员。
日常工作中的四个卡点
AI团队如何衔接这些工作
从不同任务起点,找到合适的协作方式。
点击切换,查看具体指令与结果。
把采购需求变成可下单清单
查询商品、推荐与可售库存,维护购物车和收货地址。
确认金额后提交订单
核验商品、数量、优惠、运费和地址,经经销商确认提交。
分别跟踪支付与履约
按原支付系统授权办理支付,并查询支付和物流状态。
沿着业务顺序,完成经销商自助下单。
各节点按权限和当前业务状态衔接。
明确业务需求
经销商C012自助购买SKU-D 20件;单价100元、运费0元;总额2000元。
选品与购物车
查询商品、推荐与可售库存,维护购物车和收货地址。
确认下单
核验商品、数量、优惠、运费和地址,经经销商确认提交。
支付与物流
按原支付系统授权办理支付,并查询支付和物流状态。
核对来源与结果
订单创建、支付成功和物流发货分别展示。
订单号、支付回执、收货地址维护结果及物流查询信息。 商品可售、价格有效且库存足够;订单创建、支付成功和物流发货分别展示。
对接哪些系统,交换哪些信息。
建议对接方案 · 按系统职能配置
数据、业务动作与结果来源
维护购物车、地址和订单。
查询可售商品、优惠及数量。
授权支付、回查支付和物流状态。
本场景的业务条件
经销商C012自助购买SKU-D 20件;单价100元、运费0元;总额2000元。
商品可售、价格有效且库存足够;订单创建、支付成功和物流发货分别展示。
每一步,保留必要的核验与依据。
让数据、权限、状态与业务结果对应。
业务归属
核对客户、会员、仓库或组织等业务对象,只处理当前用户可见范围。
关键条件
商品可售、价格有效且库存足够。
业务边界
订单创建、支付成功和物流发货分别展示。
处理前核验
取数期间与有效状态保持一致;执行操作前复核权限、单据状态及用户确认。
结果追溯
订单创建、支付成功和物流发货分别展示。
复核口径
按同一对象、期间和状态统计,保留结果明细;比率分母为0时不计算比率。
1位数字员工,分工清晰。
经销商自助下单团队
经销商自助下单执行师
面向经销商,提供商品检索、购物车、订单提交、支付、地址维护及物流跟踪,完成自助下单。
业务人员确认客户、单据、金额与操作意图;审批和资金操作按已有授权办理。
订单、渠道、资金及审批系统保存业务单据、执行记录和当前状态。
清楚的能力范围,明确的业务交接。
本团队支持
- 自助订货:面向经销商,提供商品检索、购物车、订单提交、支付、地址维护及物流跟踪,完成自助下单。
衔接条件与职责边界
- 商品可售、价格有效且库存足够。
- 订单创建、支付成功和物流发货分别展示。
用具体指标,衡量业务价值。
示例基线 → 建议目标
自助下单成功率
成功提交订单请求数÷有效下单请求数,支付另行核验。 按自然月;同口径取数。
订货数量;自助订单DD20260930003,2000元;订单、支付和物流分别返回状态。
以上基线用于业务场景示例,目标用于配置和评估;按各指标注明的期间、对象及分母核验。
落地前,需要准备什么?
把业务数据、规则、接口和责任人准备清楚,让场景顺利进入实际业务流程。
验收时,核对这些具体结果。
建议按以下样本与阈值核验,逐项记录测试结果。