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Order CommerceAI TEAM
渠道订货调整申请团队

从需求变化,到订货调整。

发起订货调整申请,完成申请数据预校验和正式提交;支持按客户、单据号、状态等条件查询调整单列表及完整详情。

2 位数字员工原单核验、调整申请、进度跟踪
100 件原订货量 · 业务示例
结果有据可查输入、处理与结果关联呈现
业务场景示例
渠道订货调整申请协作台
业务协作
@渠道订货调整申请团队 原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。 请协助核对业务条件,按确认内容办理并返回结果。
原订货量100 件
调整后80 件
减少数量20 件
业务条件
原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。
条件示例
调整单查询
TZ20260930001待审;调整-20件;原订单关联完整。
结果示例
✓
订货调整申请 · 结果示例调整申请TZ20260930001;SKU-C 100件调至80件;待审。
01 · 信息齐备

原单核验

客户、原订货信息、商品、拟调整数量或金额、调整原因及确认。

02 · 分工承接

调整申请

接收用户指令,根据客户信息、商品信息生成订货调整申请单,做预校验,生成正式调整单据,推送申请进入待审队列。

03 · 结果可查

进度跟踪

订货调整申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执。

Business Value

把原单核验、调整申请与进度跟踪衔接起来。

面向渠道业务、经销商服务与交易管理人员。

日常工作中的四个卡点

原业务数据与申请对象需要重复录入。
商品、数量和业务原因容易遗漏。
原单履约或状态变化后,申请校验容易失效。
提交后缺少统一单号来追踪处理进度。

AI团队如何衔接这些工作

分散查找业务资料原单核验所需信息集中呈现
逐项传递办理条件按数字员工职责承接调整申请
反复追问处理结果进度跟踪结果和依据一起展示
人工整理衡量口径保留指标定义与同口径明细
Task Modes

从不同任务起点,找到合适的协作方式。

点击切换,查看具体指令与结果。

MODE 01

由渠道订货调整查询执行师承接

支持根据客户、单据号、状态等条件查询订货调整单据,查看详情。

任务结果订货调整列表和详情、审核任务、进度及处理结果
业务对话示例
@渠道订货调整申请团队 请协助完成调整单查询。业务条件:原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。
TZ20260930001待审;调整-20件;原订单关联完整。 调整前后明细关联正确,审核任务和单据状态一致。
MODE 02

由渠道订货调整申请执行师承接

接收用户指令,根据客户信息、商品信息生成订货调整申请单,做预校验,生成正式调整单据,推送申请进入待审队列。

任务结果订货调整申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执
业务对话示例
@渠道订货调整申请团队 请协助完成订货调整申请。业务条件:原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。
调整申请TZ20260930001;SKU-C 100件调至80件;待审。 原订单与调整对象匹配,调整前后数据及限制核对通过。
Core Journey

沿着业务顺序,完成渠道订货调整申请。

各节点按权限和当前业务状态衔接。

01

核对业务条件

原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。

02

调整单查询

支持根据客户、单据号、状态等条件查询订货调整单据,查看详情。

03

订货调整申请

接收用户指令,根据客户信息、商品信息生成订货调整申请单,做预校验,生成正式调整单据,推送申请进入待审队列。

04

核对结果与依据

使用原单最新版本校验。

✓
业务结果与来源对应

订货调整申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执。 调整后数量非负;已履约数量不可回减;使用原单最新版本校验。

System Connections

对接哪些系统,交换哪些信息。

建议对接方案 · 按系统职能配置

数据、业务动作与结果来源

OMS订货调整模块读取 / 办理

读取原订单、创建调整申请并提交;查询调整单、原订单和变更明细。

CRM/DMS+商品中心读取 / 查询

核验客户、SKU、原数量及调整量。

审批工作流读取 / 查询

返回待审任务;读取审核任务、进度与结果。

本场景的业务条件

原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。

调整后数量非负;已履约数量不可回减;使用原单最新版本校验。

Reliable Operation

每一步,保留必要的核验与依据。

让数据、权限、状态与业务结果对应。

01

业务归属

核对客户、会员、仓库或组织等业务对象,只处理当前用户可见范围。

02

关键条件

调整后数量非负。

03

业务边界

已履约数量不可回减。

04

处理前核验

取数期间与有效状态保持一致;执行操作前复核权限、单据状态及用户确认。

05

结果追溯

使用原单最新版本校验。

06

复核口径

按同一对象、期间和状态统计,保留结果明细;比率分母为0时不计算比率。

AI Team

2位数字员工,分工清晰。

渠道订货调整申请团队

EXECUTION

渠道订货调整申请执行师

接收用户指令,根据客户信息、商品信息生成订货调整申请单,做预校验,生成正式调整单据,推送申请进入待审队列。

QUERY

渠道订货调整查询执行师

支持根据客户、单据号、状态等条件查询订货调整单据,查看详情。

业务人员

业务人员确认客户、单据、金额与操作意图;审批和资金操作按已有授权办理。

业务系统

订单、渠道、资金及审批系统保存业务单据、执行记录和当前状态。

Clear Scope

清楚的能力范围,明确的业务交接。

本团队支持

  • 订货调整申请:接收用户指令,根据客户信息、商品信息生成订货调整申请单,做预校验,生成正式调整单据,推送申请进入待审队列。
  • 调整单查询:支持根据客户、单据号、状态等条件查询订货调整单据,查看详情。

衔接条件与职责边界

  • 调整后数量非负。
  • 已履约数量不可回减。
  • 使用原单最新版本校验。
Measurable Value

用具体指标,衡量业务价值。

示例基线 → 建议目标

订货调整一次成功率

示例基线92%
建议目标≥99%

首次提交成功申请数÷首次提交申请数。 按自然月;同口径取数。

调整单查询准确率

示例基线97%
建议目标≥99%

抽检一致查询数÷抽检查询数。 按自然月;同口径取数。

以上基线用于业务场景示例,目标用于配置和评估;按各指标注明的期间、对象及分母核验。

Client Readiness

落地前,需要准备什么?

把业务数据、规则、接口和责任人准备清楚,让场景顺利进入实际业务流程。

6类核心准备项
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业务对象客户、原订货信息、商品、拟调整数量或金额、调整原因及确认。
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具体业务条件原订货单DD20260930002;SKU-C由100件调至80件;调整原因需求减少。
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规则与边界调整后数量非负;已履约数量不可回减;使用原单最新版本校验。
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业务系统OMS订货调整模块;CRM/DMS+商品中心;审批工作流。
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角色与权限明确订货调整申请、调整单查询的人员权限与可见数据范围。
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结果核验保留订货调整申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执,按指标定义与业务系统记录核对。
Acceptance Criteria

验收时,核对这些具体结果。

建议按以下样本与阈值核验,逐项记录测试结果。

建议验收按样本核验
订货调整申请抽测30笔正常操作:成功率≥99%;越权、状态冲突、重复请求各5例,拦截/防重100%;回执可查。
调整单查询抽测30组同条件样本:源数和计算一致率≥99%;缺数、空结果、越权三类各5例,提示覆盖率100%。

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