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Order CommerceAI TEAM
渠道借贷申请团队

从业务调配,到借贷申请。

发起借贷申请,完成数据预校验和正式提交;自动生成借贷单业务数据,并支持按客户、单据号和状态查询申请详情。

2 位数字员工对象核验、申请提交、状态查询
C011 申请客户 · 业务示例
结果有据可查输入、处理与结果关联呈现
业务场景示例
渠道借贷申请协作台
业务协作
@渠道借贷申请团队 客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。 请协助核对业务条件,按确认内容办理并返回结果。
申请客户C011
业务商品SKU-B
申请数量20 件
业务条件
客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。
条件示例
借贷单查询
JD20260930001待审核;可查看客户、商品和申请明细。
结果示例
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借贷申请 · 结果示例借贷申请JD20260930001;客户C011、SKU-B 20件;待审核。
01 · 信息齐备

对象核验

客户、商品数量、借贷业务类型、申请明细、业务规则及用户确认。

02 · 分工承接

申请提交

接收用户指令,根据客户、商品信息生成借贷申请单,做预校验,生成正式借贷单据,推送申请进入待审队列。

03 · 结果可查

状态查询

借贷申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执。

Business Value

把对象核验、申请提交与状态查询衔接起来。

面向渠道业务、经销商服务与交易管理人员。

日常工作中的四个卡点

原业务数据与申请对象需要重复录入。
商品、数量和业务原因容易遗漏。
原单履约或状态变化后,申请校验容易失效。
提交后缺少统一单号来追踪处理进度。

AI团队如何衔接这些工作

分散查找业务资料对象核验所需信息集中呈现
逐项传递办理条件按数字员工职责承接申请提交
反复追问处理结果状态查询结果和依据一起展示
人工整理衡量口径保留指标定义与同口径明细
Task Modes

从不同任务起点,找到合适的协作方式。

点击切换,查看具体指令与结果。

MODE 01

由渠道借贷查询执行师承接

支持根据客户、单据号、状态等条件查询借贷申请单据,查看详情。

任务结果借贷申请列表和详情、审核进度及处理结果
业务对话示例
@渠道借贷申请团队 请协助完成借贷单查询。业务条件:客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。
JD20260930001待审核;可查看客户、商品和申请明细。 列表和详情关联一致,审批进度与源单据状态一致。
MODE 02

由渠道借贷申请执行师承接

接收用户指令,根据客户、商品信息生成借贷申请单,做预校验,生成正式借贷单据,推送申请进入待审队列。

任务结果借贷申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执
业务对话示例
@渠道借贷申请团队 请协助完成借贷申请。业务条件:客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。
借贷申请JD20260930001;客户C011、SKU-B 20件;待审核。 按企业已定义的借贷单据规则校验,客户商品和数量与确认一致。
Core Journey

沿着业务顺序,完成渠道借贷申请。

各节点按权限和当前业务状态衔接。

01

核对业务条件

客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。

02

借贷单查询

支持根据客户、单据号、状态等条件查询借贷申请单据,查看详情。

03

借贷申请

接收用户指令,根据客户、商品信息生成借贷申请单,做预校验,生成正式借贷单据,推送申请进入待审队列。

04

核对结果与依据

客户、商品和数量须完整。

✓
业务结果与来源对应

借贷申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执。 按现有渠道借贷业务单据处理,不推断为银行贷款;客户、商品和数量须完整。

System Connections

对接哪些系统,交换哪些信息。

建议对接方案 · 按系统职能配置

数据、业务动作与结果来源

DMS渠道借贷单据模块读取 / 办理

创建业务借贷申请、校验并提交;按客户、单号和状态查询详情。

CRM/DMS+商品主数据读取 / 查询

读取客户、SKU及数量。

审批工作流读取 / 查询

进入待审队列并返回申请号;读取当前节点、进度和处理结果。

本场景的业务条件

客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。

按现有渠道借贷业务单据处理,不推断为银行贷款;客户、商品和数量须完整。

Reliable Operation

每一步,保留必要的核验与依据。

让数据、权限、状态与业务结果对应。

01

业务归属

核对客户、会员、仓库或组织等业务对象,只处理当前用户可见范围。

02

关键条件

按现有渠道借贷业务单据处理,不推断为银行贷款。

03

业务边界

客户、商品和数量须完整。

04

处理前核验

取数期间与有效状态保持一致;执行操作前复核权限、单据状态及用户确认。

05

结果追溯

客户、商品和数量须完整。

06

复核口径

按同一对象、期间和状态统计,保留结果明细;比率分母为0时不计算比率。

AI Team

2位数字员工,分工清晰。

渠道借贷申请团队

EXECUTION

渠道借贷申请执行师

接收用户指令,根据客户、商品信息生成借贷申请单,做预校验,生成正式借贷单据,推送申请进入待审队列。

QUERY

渠道借贷查询执行师

支持根据客户、单据号、状态等条件查询借贷申请单据,查看详情。

业务人员

业务人员确认客户、单据、金额与操作意图;审批和资金操作按已有授权办理。

业务系统

订单、渠道、资金及审批系统保存业务单据、执行记录和当前状态。

Clear Scope

清楚的能力范围,明确的业务交接。

本团队支持

  • 借贷申请:接收用户指令,根据客户、商品信息生成借贷申请单,做预校验,生成正式借贷单据,推送申请进入待审队列。
  • 借贷单查询:支持根据客户、单据号、状态等条件查询借贷申请单据,查看详情。

衔接条件与职责边界

  • 按现有渠道借贷业务单据处理,不推断为银行贷款。
  • 客户、商品和数量须完整。
Measurable Value

用具体指标,衡量业务价值。

示例基线 → 建议目标

借贷申请一次成功率

示例基线92%
建议目标≥99%

首次成功提交申请数÷首次提交申请数。 按自然月;同口径取数。

借贷查询准确率

示例基线97%
建议目标≥99%

抽检一致查询数÷抽检查询数。 按自然月;同口径取数。

以上基线用于业务场景示例,目标用于配置和评估;按各指标注明的期间、对象及分母核验。

Client Readiness

落地前,需要准备什么?

把业务数据、规则、接口和责任人准备清楚,让场景顺利进入实际业务流程。

6类核心准备项
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业务对象客户、商品数量、借贷业务类型、申请明细、业务规则及用户确认。
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具体业务条件客户C011;SKU-B 20件;业务借贷申请JD20260930001;用途为渠道业务调配。
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规则与边界按现有渠道借贷业务单据处理,不推断为银行贷款;客户、商品和数量须完整。
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业务系统DMS渠道借贷单据模块;CRM/DMS+商品主数据;审批工作流。
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角色与权限明确借贷申请、借贷单查询的人员权限与可见数据范围。
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结果核验保留借贷申请单号、预校验结果、待审状态及提交回执,按指标定义与业务系统记录核对。
Acceptance Criteria

验收时,核对这些具体结果。

建议按以下样本与阈值核验,逐项记录测试结果。

建议验收按样本核验
借贷申请抽测30笔正常操作:成功率≥99%;越权、状态冲突、重复请求各5例,拦截/防重100%;回执可查。
借贷单查询抽测30组同条件样本:源数和计算一致率≥99%;缺数、空结果、越权三类各5例,提示覆盖率100%。

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