从客户需求,到代客订单。
自动匹配客户档案和商品数据,校验价格、数量、优惠、运费及订单金额,自动填写订单并同步状态;支持订单列表和完整详情查询。
客户授权
业务员代客权限、客户档案、商品数量、优惠、运费、收货地址及确认。
核价下单
查询订单列表,查询单个订单详细信息。
订单查询
订单列表、单据明细、商品金额及当前状态。
把客户授权、核价下单与订单查询衔接起来。
面向渠道业务、经销商服务与交易管理人员。
日常工作中的四个卡点
AI团队如何衔接这些工作
从不同任务起点,找到合适的协作方式。
点击切换,查看具体指令与结果。
由渠道代客下单执行师承接
作为渠道订单的入口,面向业务员提供代客下单服务。智能校验客户档案、商品、数量、优惠、运费及订单金额,填写订单并同步状态。
由渠道订单查询执行师承接
查询订单列表,查询单个订单详细信息。
沿着业务顺序,完成渠道代客下单。
各节点按权限和当前业务状态衔接。
核对业务条件
业务员U008代客户C010订购SKU-A 100件;单价50元、运费100元、无优惠。
授权代客下单
作为渠道订单的入口,面向业务员提供代客下单服务。智能校验客户档案、商品、数量、优惠、运费及订单金额,填写订单并同步状态。
订单详情查询
查询订单列表,查询单个订单详细信息。
核对结果与依据
客户归属、代理权限、可售库存和价格同时通过校验。
订单列表、单据明细、商品金额及当前状态。 订单总额5100元;客户归属、代理权限、可售库存和价格同时通过校验。
对接哪些系统,交换哪些信息。
建议对接方案 · 按系统职能配置
数据、业务动作与结果来源
创建代客订单并回查状态;查询列表、详情及待审状态。
读取客户、地址、SKU。
核验价格、优惠、可售量与运费。
校验客户、店铺归属与数据访问权限。
本场景的业务条件
业务员U008代客户C010订购SKU-A 100件;单价50元、运费100元、无优惠。
订单总额5100元;客户归属、代理权限、可售库存和价格同时通过校验。
每一步,保留必要的核验与依据。
让数据、权限、状态与业务结果对应。
业务归属
核对客户、会员、仓库或组织等业务对象,只处理当前用户可见范围。
关键条件
订单总额5100元。
业务边界
客户归属、代理权限、可售库存和价格同时通过校验。
处理前核验
取数期间与有效状态保持一致;执行操作前复核权限、单据状态及用户确认。
结果追溯
客户归属、代理权限、可售库存和价格同时通过校验。
复核口径
按同一对象、期间和状态统计,保留结果明细;比率分母为0时不计算比率。
2位数字员工,分工清晰。
渠道代客下单团队
渠道代客下单执行师
作为渠道订单的入口,面向业务员提供代客下单服务。智能校验客户档案、商品、数量、优惠、运费及订单金额,填写订单并同步状态。
渠道订单查询执行师
查询订单列表,查询单个订单详细信息。
业务人员确认客户、单据、金额与操作意图;审批和资金操作按已有授权办理。
订单、渠道、资金及审批系统保存业务单据、执行记录和当前状态。
清楚的能力范围,明确的业务交接。
本团队支持
- 授权代客下单:作为渠道订单的入口,面向业务员提供代客下单服务。智能校验客户档案、商品、数量、优惠、运费及订单金额,填写订单并同步状态。
- 订单详情查询:查询订单列表,查询单个订单详细信息。
衔接条件与职责边界
- 订单总额5100元。
- 客户归属、代理权限、可售库存和价格同时通过校验。
用具体指标,衡量业务价值。
示例基线 → 建议目标
代客下单一次成功率
首次成功下单数÷首次有效下单请求数。 按自然月;同口径取数。
订单查询准确率
抽检一致查询数÷抽检查询数。 按自然月;同口径取数。
以上基线用于业务场景示例,目标用于配置和评估;按各指标注明的期间、对象及分母核验。
落地前,需要准备什么?
把业务数据、规则、接口和责任人准备清楚,让场景顺利进入实际业务流程。
验收时,核对这些具体结果。
建议按以下样本与阈值核验,逐项记录测试结果。