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Order CommerceAI TEAM
经销商授信额度审批团队

从审批决定,到额度核验。

覆盖经销商授信申请单查询、审核、审核后消息通知、信用账户及额度查询以及授信申请单效率数据分析等授信全流程场景。

4 位数字员工额度核对、审批办理、结果通知
80 万元申请额度 · 业务示例
结果有据可查输入、处理与结果关联呈现
业务场景示例
经销商授信额度审批协作台
业务协作
@经销商授信额度审批团队 授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。 请协助核对业务条件,按确认内容办理并返回结果。
申请额度80 万元
授信周期90 天
生效后可用45 万元
授信审批
SX20260930001审批通过;核准80万元、90天;审批记录SP001。
结果示例
额度核验
审批生效后总额度80万元、已用30万元、冻结5万元、可用45万元。
结果示例
✓
结果通知 · 结果示例站内信MSG001;收件人为申请人U001;渠道返回发送成功。
01 · 信息齐备

额度核对

授信申请单、当前状态、审批权限、审批决定及意见。

02 · 分工承接

审批办理

查看所有申请单信息,并对待审核的申请单进行审批,对授信申请单执行通过、驳回等审批操作,并记录审批意见和处理结果。

03 · 结果可查

结果通知

申请规模、审批效率、核准额度结构报表及异常说明。

Business Value

把额度核对、审批办理与结果通知衔接起来。

面向渠道业务、经销商服务与交易管理人员。

日常工作中的四个卡点

待审单据、历史记录和审核依据分散。
单据在等待期间发生变化,审批前容易遗漏复核。
审核建议、人员决定和操作回执缺少对应关系。
结果通知或统计另行整理,进度反馈不及时。

AI团队如何衔接这些工作

分散查找业务资料额度核对所需信息集中呈现
逐项传递办理条件按数字员工职责承接审批办理
反复追问处理结果结果通知结果和依据一起展示
人工整理衡量口径保留指标定义与同口径明细
Task Modes

从不同任务起点,找到合适的协作方式。

点击切换,查看具体指令与结果。

MODE 01

由信用账户查询执行师承接

查询客户当前信用账户信息,包括授信总额度、已用额度、可用额度、冻结额度、额度有效期、账户状态和额度使用明细,辅助审批人员判断授信额度是否生效。

任务结果总额、已用、可用、冻结额度、有效期、账户状态及使用明细
业务对话示例
@经销商授信额度审批团队 请协助完成额度核验。业务条件:授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。
审批生效后总额度80万元、已用30万元、冻结5万元、可用45万元。 各额度及账户状态与同一时点源账一致,过期、冻结或无账户明确提示。
MODE 02

由授信申请单审批执行师承接

查看所有申请单信息,并对待审核的申请单进行审批,对授信申请单执行通过、驳回等审批操作,并记录审批意见和处理结果。

任务结果审批结果、意见、处理时间、操作回执及可查询状态
业务对话示例
@经销商授信额度审批团队 请协助完成授信审批。业务条件:授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。
SX20260930001审批通过;核准80万元、90天;审批记录SP001。 仅对可审批单据执行决定,通过或驳回与用户指令一致,意见可追溯。
MODE 03

由消息通知执行师承接

审批完成后,将审批结果、审批意见或不通过原因通知提交者,保证信息及时闭环。

任务结果通知内容、发送回执、发送状态及失败原因
业务对话示例
@经销商授信额度审批团队 请协助完成结果通知。业务条件:授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。
站内信MSG001;收件人为申请人U001;渠道返回发送成功。 收件人与申请人匹配,通知内容与审批结果一致,失败可识别且不虚报送达。
MODE 04

由授信额度申请分析师承接

对经销商授信额度申请、审批结果及审批时长进行统计分析,输出申请规模、审批效率、额度核准的结构报表。

任务结果申请规模、审批效率、核准额度结构报表及异常说明
业务对话示例
@经销商授信额度审批团队 请协助完成审批分析。业务条件:授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。
本月申请100笔、已审批90笔;附平均审批时长和核准额度分布。 申请数按单号去重,时长起止一致,核准额度只纳入符合口径的审批记录。
Core Journey

沿着业务顺序,完成经销商授信额度审批。

各节点按权限和当前业务状态衔接。

01

读取待审申请

读取申请SX20260930001,核验申请80万元、90天及当前待审状态。

02

确认审批意见

查看所有申请单信息,并对待审核的申请单进行审批,对授信申请单执行通过、驳回等审批操作,并记录审批意见和处理结果。

03

核验生效额度

查询客户当前信用账户信息,包括授信总额度、已用额度、可用额度、冻结额度、额度有效期、账户状态和额度使用明细,辅助审批人员判断授信额度是否生效。

04

通知申请人

审批完成后,将审批结果、审批意见或不通过原因通知提交者,保证信息及时闭环。

05

统计审批效率

对经销商授信额度申请、审批结果及审批时长进行统计分析,输出申请规模、审批效率、额度核准的结构报表。

✓
业务结果与来源对应

通知内容、发送回执、发送状态及失败原因。 审批前重查单据状态与权限;通知取最终审批结果,不把发送成功作为已读。

System Connections

对接哪些系统,交换哪些信息。

建议对接方案 · 按系统职能配置

数据、业务动作与结果来源

信用管理系统读取 / 查询

查询授信申请及额度状态;读取总额、已用、冻结、可用额度及有效期。

审批工作流读取 / 办理

读取待办、提交通过/驳回及意见、回查结果;读取已生效审批结果、意见和申请人。

统一身份权限权限校验

校验当前用户审批权限。

CRM/DMS读取 / 查询

校验客户归属和账户映射;按用户数据权限查询。

统一消息中心读取 / 办理

发送站内信并回查发送回执;不等同于用户已读。

信用管理系统+审批工作流读取 / 查询

读取申请、核准额度、结果及起止时间。

数据仓库/报表服务读取 / 查询

按月汇总申请规模与审批效率。

本场景的业务条件

授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。

审批前重查单据状态与权限;通知取最终审批结果,不把发送成功作为已读。

Reliable Operation

每一步,保留必要的核验与依据。

让数据、权限、状态与业务结果对应。

01

业务归属

核对客户、会员、仓库或组织等业务对象,只处理当前用户可见范围。

02

关键条件

审批前重查单据状态与权限。

03

业务边界

通知取最终审批结果,不把发送成功作为已读。

04

处理前核验

取数期间与有效状态保持一致;执行操作前复核权限、单据状态及用户确认。

05

结果追溯

通知取最终审批结果,不把发送成功作为已读。

06

复核口径

按同一对象、期间和状态统计,保留结果明细;比率分母为0时不计算比率。

AI Team

4位数字员工,分工清晰。

经销商授信额度审批团队

REVIEW

授信申请单审批执行师

查看所有申请单信息,并对待审核的申请单进行审批,对授信申请单执行通过、驳回等审批操作,并记录审批意见和处理结果。

QUERY

信用账户查询执行师

查询客户当前信用账户信息,包括授信总额度、已用额度、可用额度、冻结额度、额度有效期、账户状态和额度使用明细,辅助审批人员判断授信额度是否生效。

NOTIFICATION

消息通知执行师

审批完成后,将审批结果、审批意见或不通过原因通知提交者,保证信息及时闭环。

ANALYSIS

授信额度申请分析师

对经销商授信额度申请、审批结果及审批时长进行统计分析,输出申请规模、审批效率、额度核准的结构报表。

业务人员

业务人员确认客户、单据、金额与操作意图;审批和资金操作按已有授权办理。

业务系统

订单、渠道、资金及审批系统保存业务单据、执行记录和当前状态。

Clear Scope

清楚的能力范围,明确的业务交接。

本团队支持

  • 授信审批:查看所有申请单信息,并对待审核的申请单进行审批,对授信申请单执行通过、驳回等审批操作,并记录审批意见和处理结果。
  • 额度核验:查询客户当前信用账户信息,包括授信总额度、已用额度、可用额度、冻结额度、额度有效期、账户状态和额度使用明细,辅助审批人员判断授信额度是否生效。
  • 结果通知:审批完成后,将审批结果、审批意见或不通过原因通知提交者,保证信息及时闭环。
  • 审批分析:对经销商授信额度申请、审批结果及审批时长进行统计分析,输出申请规模、审批效率、额度核准的结构报表。

衔接条件与职责边界

  • 审批前重查单据状态与权限。
  • 通知取最终审批结果,不把发送成功作为已读。
Measurable Value

用具体指标,衡量业务价值。

示例基线 → 建议目标

审批处理时长

示例基线4小时/单
建议目标≤1小时/单

审批完成时间-申请进入待审时间,按完成单据取平均。 按自然月;同口径取数。含等待时长。

额度查询准确率

示例基线97%
建议目标≥99%

抽检一致查询数÷抽检查询数。 按自然月;同口径取数。

通知发送成功率

示例基线95%
建议目标≥99%

渠道返回发送成功的通知数÷应发送通知数。 按自然月;同口径取数。

报表准备时长

示例基线60分钟/份
建议目标≤10分钟/份

报告完成时间-统计任务开始时间,按报告取平均。 按自然月;同口径取数。

以上基线用于业务场景示例,目标用于配置和评估;按各指标注明的期间、对象及分母核验。

Client Readiness

落地前,需要准备什么?

把业务数据、规则、接口和责任人准备清楚,让场景顺利进入实际业务流程。

6类核心准备项
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业务对象授信申请单、当前状态、审批权限、审批决定及意见。
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具体业务条件授信申请SX20260930001;客户C001;申请80万元、90天;当前待审批。
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规则与边界审批前重查单据状态与权限;通知取最终审批结果,不把发送成功作为已读。
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业务系统信用管理系统;审批工作流;统一身份权限;CRM/DMS;统一消息中心;信用管理系统+审批工作流;数据仓库/报表服务。
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角色与权限明确授信审批、额度核验、结果通知、审批分析的人员权限与可见数据范围。
✓
结果核验保留申请规模、审批效率、核准额度结构报表及异常说明,按指标定义与业务系统记录核对。
Acceptance Criteria

验收时,核对这些具体结果。

建议按以下样本与阈值核验,逐项记录测试结果。

建议验收按样本核验
授信审批抽测30笔正常操作:成功率≥99%;越权、状态冲突、重复请求各5例,拦截/防重100%;回执可查。
额度核验抽测30组同条件样本:源数和计算一致率≥99%;缺数、空结果、越权三类各5例,提示覆盖率100%。
结果通知抽测30条通知:收件人和审批内容一致率100%;发送/失败状态如实返回;重复请求不重复发信。
审批分析抽测30组同条件样本:源数和计算一致率≥99%;缺数、空结果、越权三类各5例,提示覆盖率100%。

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